Le Groupe Proactif intègre différentes entités, chacune spécialiste dans son domaine d'activités. La majorité des client(e)s-apprenant(e)s du Groupe Proactif sont des personnes en (ré)insertion (au chômage) ou en intégration (issu(e)s de la migration). Elles se trouvent potentiellement dans une situation de relative vulnérabilité personnelle dont nous tenons compte dans toutes nos actions et interactions afin de leur permettre d'acquérir les nouvelles compétences visées (savoir, savoir-faire et savoir-vivre) et favoriser leur 'réussite' dans le marché de travail et dans la société.
Le Groupe Proactif souhaite également développer la clientèle privée et la clientèle entreprises, notamment par ses affiliées KIM Organisation et Allemand.ch, pour vendre des prestations de formation tout en saisissant les opportunités pour développer des mandats de conseil en entreprise. Si ces profils ont des objectifs et attentes différents de l'insertion et l'intégration, notre recherche d'excellence de qualité dans nos prestations reste inchangée, mettant les client(e)s-apprenant(e)s au centre de nos réflexions et efforts en tout temps.

Annonce recrutement
Pour renforcer notre équipe administrative, nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) administration à 80%
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Missions principales
Administration et collaboration

• Assurer un accueil de qualité au téléphone et à la réception
• Répondre aux demandes de renseignements de la clientèle privée et institutionnelle
• Gérer les différentes boîtes mails, traitement direct avec réponse rapide
• Assurer toutes les tâches d’un secrétariat et apporter un soutien administratif aux collaborateurs/trices des différentes structures
• Etablir les offres en collaboration avec les responsables de formation, garantir le suivi des dossiers
• Etablir les factures selon les différents types de contrats
• Organiser les inscriptions, les ouvertures et fermetures de cours sur les différentes plateformes et logiciels internes
• Préparer les supports et le matériel de cours
• Réceptionner et distribuer le courrier entrant et sortant

 
Amélioration continue et Expérience-client(e)s

• Apporter un soutien aux participant(e)s tout au long de leur parcours (renseignements, inscription au cours, inscription aux examens…)
• Envoyer les enquêtes de satisfaction aux participant(e)s
• Réaliser les différentes statistiques (résultats aux examens, satisfaction des participant(e)s…)
• Sur la base des résultats, proposer des mesures d’amélioration
• Documenter les procédures liées à l’activité opérationnelle
• Proposer des améliorations des outils de gestion interne et contribuer à leur développement.
• Participer activement aux forums internes, aux projets d’amélioration et d’innovation de l’entreprise
  
  

Profil recherché

• CFC d’employé/e de commerce ou formation jugée équivalente
• Minimum 5 années d’expérience professionnelle
• Ecoute active et grande aisance relationnelle
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Sens pratique et orienté solutions
• Bonne gestion des priorités et du stress
• Très bonnes aptitudes rédactionnelles
• Excellentes connaissances des outils MS Office dans un environnement Windows
• Bonnes connaissances à l’oral de l'anglais

 
Nous offrons

• Une activité très variée dans un environnement dynamique et passionnant
• L’intégration dans une équipe motivée qui vous donne l'opportunité d'un épanouissement professionnel et d’un développement personnel
• Un cadre de travail agréable
• Une PME de taille humaine avec des valeurs de respect, où chaque personne compte

 
Date de l’engagement : de suite ou à convenir
Taux d’activité : 80%
Lieu de travail : Vevey
Type de contrat : CDI
 
Contact
Ce poste vous intéresse et vous correspondez au profil ? Envoyez-nous votre candidature complète (CV, LM, certificats de travail, diplômes) à [email protected] jusqu'au 16.09.2024.
Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier !
 
Seuls les dossiers complets seront examinés et nous ne répondrons qu'aux candidatures dont le profil correspond au descriptif demandé.

Vous êtes sensibilisé(e) aux troubles Dys parce que vous avez été concerné(e) par cette problématique à un moment ou à un autre de votre vie (personnelle ou professionnelle).
 
Au bénéfice d’une formation reconnue en agriculture, vous maitrisez les branches professionnelles et avez de bonnes connaissances en français et mathématiques.
 
Vous êtes disponible pour prendre en charge 3 à 5 suivis hebdomadaires de soutien dans les branches professionnelles (environ 20% à 30%) et vous êtes autonome et mobile (permis et voiture).
 
Vous êtes ouvert(e) d'esprit, vous appréciez les contacts humains et vous aimeriez aider des jeunes en difficulté d’apprentissage.
 
Vous êtes créatif(ve), capable de vous adapter aux besoins d’apprenant(e)s non conventionnel(le)s et avez des pistes à leur transmettre pour les aider dans leur apprentissage et leur organisation.
 
Vous êtes consciencieux(se), fiable et orienté(e) solutions.
 
Vous avez votre place dans notre équipe et nous avons besoin de vous !
 
Nous sommes une équipe de formateurs-trices et coach spécialisés et investis dans l’accompagnement de jeunes présentant un/des trouble(s) de l’apprentissage. Partenaire des offices AI et alignés à nos valeurs nous proposons un programme spécifique ‘DYS’ qui assure le soutien scolaire aux étudiant(e)s, apprenti(e)s et un accompagnement (coaching) spécifique aux personnes en insertion professionnelle.
 
Notre but est d'accompagner avec professionnalisme, empathie et créativité chaque apprenant(e) dans la réalisation de son projet professionnel ou de sa formation en répondant au plus près de ses besoins, aspirations et souhaits.
 
Pour renforcer notre équipe nous sommes à la recherche d’une personne motivée, pouvant consacrer un pourcentage de son activité professionnelle en tant que formateur(trice)-coach ‘DYS’ dans le domaine de l’agriculture – silviculture – horticulture pour accompagner des jeunes en AFP et en CFC


Nous vous offrons

• Une équipe encadrante pour vous soutenir dans votre mission
• De l’autonomie
• Des expériences gratifiantes et enrichissantes
• Des formations spécifiques en lien avec les troubles d’apprentissages proposant des outils pratiques
• Une occasion de contribuer à rétablir l’égalité des chances

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, nous vous remercions de nous envoyer une courte lettre de motivation ainsi qu’un curriculum vitae (CV)  à [email protected].